Number One

Inicio · Servicio técnico

Revisión inicial sin costo · Santiago

¿Tu celular no enciende?

Si tu celular no enciende, no responde al cargador, vibra sin iniciar o queda con pantalla negra, primero necesitamos separar el síntoma de la causa. Puede relacionarse con batería, carga, pantalla, software o placa.

Revisión inicial sin costo

Qué revisamos

Respuesta al cargador y consumo de energía

Medimos respuesta al cargador y consumo de corriente para saber si el equipo recibe alimentación correctamente.

Estado de batería y sistema de carga

Comprobamos batería, voltaje y sistema de carga para descartar una falla de alimentación antes de revisar placa.

Señales de imagen, vibración o audio

Evaluamos el sistema de vibración y los sensores relacionados para identificar fallas mecánicas o electrónicas.

Antecedentes de golpe, humedad o reparación previa

Consideramos golpes, humedad y reparaciones previas porque pueden cambiar completamente la ruta de diagnóstico.

Placa y componentes cuando la falla lo requiere

Si las pruebas externas no explican la falla, revisamos alimentación y componentes de placa con diagnóstico electrónico.

Un celular que no enciende puede tener causas muy distintas

Que un teléfono no dé imagen no significa automáticamente que la placa esté dañada. Puede existir una falla de batería, carga, pantalla, botón de encendido, humedad, alimentación o software. La revisión busca separar esos escenarios antes de intervenir.

No responde al cargador

Revisamos puerto, batería y comportamiento de alimentación antes de concluir que existe una falla mayor. Un problema de carga puede hacer que el equipo parezca completamente muerto.

Vibra o suena, pero no da imagen

Si hay sonido, vibración o notificaciones, el problema puede estar relacionado con pantalla, flex o circuito de imagen y no necesariamente con el encendido general del equipo.

Queda en el logo o reinicia

Un equipo que alcanza el logo pero no inicia normalmente requiere un diagnóstico diferente al de un teléfono sin respuesta. Puede involucrar sistema, almacenamiento, batería, botones o placa.

Si los datos del equipo son importantes, indícalo antes de la revisión. Evitamos restauraciones o procedimientos que puedan borrar información sin explicarte previamente el riesgo.

Ver guía: celular no prende →

Cómo trabajamos

Primero revisamos el equipo y relacionamos los síntomas con las pruebas que correspondan. Si identificamos el trabajo necesario, te informamos el presupuesto antes de reparar. No realizamos una intervención sin tu autorización.

Diagnóstico previo y presupuesto informado

Primero revisamos el equipo para identificar la causa. Si corresponde una intervención, informamos el presupuesto antes de realizar el trabajo y solo avanzamos con autorización del cliente.

Marcas y modelos

Atendemos iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Redmi, POCO, Motorola, Huawei, HONOR, Google Pixel, OPPO, realme, vivo, OnePlus y muchas otras marcas. El catálogo actual contiene cientos de modelos.

Ver todas las marcas y modelos →

Atención en Estación Central

Av. Libertador Bernardo O'Higgins 3850, Local 17, Terminal Santiago Sur. Entrada por Ruiz Tagle 15.

Tienda 07:00–23:00 todos los días. Técnico 10:00–19:00, excepto martes. No necesitas agendar.

Sábado y domingo · servicios relacionados