Esta página organiza los tipos de reparación
Si buscas qué trabajo puede corresponder a una falla concreta, aquí puedes recorrer los servicios por componente y síntoma. Para información general de Number One, ubicación y acceso al local, consulta la página principal del servicio técnico en Santiago.
Servicio técnico rápido · Diagnóstico sin costo
Revisamos pantalla, batería, carga, equipos que no encienden, reinicios, cámara, audio, señal, humedad, software, desbloqueo autorizado, datos, plegables, placa, microsoldadura y otras fallas.
Selecciona tu celular y el problema
Tenemos 25 marcas y 599 modelos en el catálogo estructurado actual. Elige marca, modelo y falla para preparar tu consulta.
La consulta se prepara automáticamente para WhatsApp.
La disponibilidad y el tiempo de reparación dependen del modelo, la falla y las pruebas del diagnóstico. No realizamos trabajos sin tu autorización.
Diagnóstico por tipo de falla
Un mismo síntoma puede tener distintas causas. Por eso organizamos el servicio por área técnica y confirmamos la falla antes de reparar.
Ver todos los problemas que revisamos
Pantalla y touch
- Vidrio o pantalla rota
- Touch no responde
- Ghost touch
- Pantalla negra
- Líneas o manchas
- Parpadeo
- Imagen sin touch
- Touch sin imagen
Batería y energía
- Batería dura poco
- Batería hinchada
- Se apaga con carga
- Porcentaje inestable
- No retiene carga
- Se calienta al cargar
Carga / USB-C / Lightning
- No carga
- Carga intermitente
- Solo carga moviendo el cable
- Puerto suelto
- No reconoce PC
- No carga rápido
- Conector dañado
No enciende
- No responde
- Vibra pero no inicia
- Logo y se apaga
- Solo enciende conectado
- Pantalla negra con sonido
- No responde al cargador
Reinicios / bootloop
- Reinicio constante
- Queda en el logo
- Bootloop
- Se congela
- Se apaga solo
- Reinicia al cargar
Placa y microsoldadura
- Cortocircuito
- Daño de placa
- Conectores internos
- Pistas o pads dañados
- Circuito de carga
- Falla electrónica
- Daño por golpe o corrosión
Cámara
- Cámara negra
- No enfoca
- Imagen borrosa
- Cámara vibra
- Lente roto
- Frontal no funciona
- Flash no funciona
Audio, micrófono y parlante
- Micrófono no funciona
- Parlante bajo
- Sin sonido
- Auricular de llamada
- Audio distorsionado
- No te escuchan en llamadas
Señal y conectividad
- Sin señal
- SIM no detectada
- eSIM
- Señal débil
- Wi-Fi no conecta
- Bluetooth
- GPS
- NFC
- Datos móviles
Botones y partes físicas
- Botón power
- Volumen
- Botón Home
- Flex laterales
- Tapa trasera
- Vidrio trasero
- Marco o chasis
- Bandeja SIM
Biometría y sensores
- Huella digital
- Reconocimiento facial
- Proximidad
- Luz ambiente
- Giroscopio
- Acelerómetro
- Vibración
Humedad / líquido
- Celular mojado
- Oxidación
- Corrosión
- No enciende después de mojarse
- Falla de carga por humedad
- Daño progresivo por líquido
Software y desbloqueo autorizado
- Sistema lento
- Actualización fallida
- Errores del sistema
- Recuperación de acceso legítimo
- PIN o patrón olvidado
- Restauración autorizada
Datos y respaldo
- Equipo no enciende con datos importantes
- Respaldo antes de reparación
- Evaluación de recuperación
- Migración de datos cuando sea posible
Celulares plegables
- Pantalla interna
- Pantalla externa
- Bisagra
- Flex interno
- No abre o no cierra bien
- Touch de pantalla plegable
Sobrecalentamiento
- Se calienta al cargar
- Se calienta usando cámara
- Calentamiento en reposo
- Se apaga por temperatura
- Calor anormal en placa o batería
Otro problema / diagnóstico
- Falla intermitente
- Síntoma no identificado
- Golpe previo
- Reparación anterior
- Problema no listado
Otros dispositivos que atendemos
Otros dispositivos que atendemos en Santiago
Además de celulares, recibimos otros equipos para diagnóstico técnico en nuestro local de Estación Central. La posibilidad de reparación depende del modelo, la falla y la revisión física.
Ver otros dispositivos que atendemos
Notebooks y laptops
Pantalla, teclado, carga, SSD/RAM, temperatura, puertos y placa.
MacBook
MacBook Air y Pro según modelo, falla y diagnóstico.
Smartwatch y Apple Watch
Diagnóstico según modelo y falla.
Controles PlayStation y Xbox
Drift, botones, gatillos, carga, conexión y placa.
Controles remotos de TV
Botones, infrarrojo, Bluetooth, sincronización, contactos y placa.
TV Box
Encendido, alimentación, conectividad, software y puertos según diagnóstico.
Servicio técnico para celulares y smartphones
En Number One atendemos diagnóstico y reparación de celulares y smartphones de distintas marcas en Santiago. Si buscas dónde arreglan celulares, primero identificamos el síntoma y el modelo del equipo; a partir de esa revisión definimos si la solución requiere ajuste, cambio de componente, trabajo de software o intervención sobre placa.
Cambio de pantalla
Problemas de vidrio, display, imagen o respuesta táctil.
Cambio de batería
Descarga rápida, apagados inesperados y pérdida de autonomía.
Puerto de carga
Conector, pin de carga y fallas relacionadas con alimentación.
Microsoldadura
Diagnóstico y reparación especializada de placa y componentes internos.
Software y desbloqueo
Fallas de sistema, actualización, respaldo y desbloqueos autorizados.
Diagnóstico
Evaluación técnica cuando la causa de la falla todavía no está clara.
Marcas de celulares que atendemos
Trabajamos con Servicio técnico de iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, Google Pixel, OPPO, realme, OnePlus, vivo, LG y otros fabricantes. La solución y la disponibilidad de repuestos dependen del modelo exacto y de la falla, por eso recomendamos enviar marca y modelo antes de visitar el local.
Atención, experiencia y ubicaciónTienda física · horarios · fin de semana
Experiencia, diagnóstico y atención transparente
Number One es una tienda física en Santiago y nuestro técnico cuenta con 25 años de experiencia en reparación de celulares y electrónica.
Antes de definir una reparación revisamos el equipo y sus síntomas para identificar qué área necesita atención. Cuando la evaluación permite determinar el trabajo necesario, informamos al cliente el diagnóstico y la cotización correspondiente antes de intervenir el celular.
La reparación se realiza después de la autorización del cliente. El procedimiento, los repuestos necesarios y la posibilidad de reparación dependen de la marca, el modelo y la falla encontrada.
Cómo elegir un servicio técnico confiable y qué revisar antes de dejar tu celular →
Servicio técnico de celulares sábado y domingo
Number One atiende durante el fin de semana en su tienda física de Estación Central. La tienda abre sábado y domingo de 07:00 a 23:00 y el técnico atiende ambos días de 10:00 a 19:00.
Si necesitas reparar o diagnosticar un celular el sábado o domingo, revisa horarios, ubicación, servicios y cómo llegar antes de venir.
Servicio técnico de celulares abierto sábado y domingo en Santiago →
Estamos dentro del Terminal Santiago Sur, Local 17. Si vienes en Metro, baja en Universidad de Santiago (Línea 1). Entrada por Ruiz Tagle 15. Ver mapa y cómo llegar →
Atención en Santiago
Number One está dentro del Terminal Santiago Sur, en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 3850, Local 17, Estación Central. Nuestra ubicación permite recibir equipos de clientes de Santiago y de personas que pasan por el terminal.
Ver ubicación, horario y atención técnica en Estación Central →
Atención para clientes de regiones de Chile
Si estás fuera de Santiago, puedes consultar por WhatsApp antes de viajar. La atención técnica se realiza presencialmente en nuestro taller de Estación Central; no recibimos ni devolvemos equipos por envío. Revisa la información general para clientes de regiones de Chile →
Ver las 16 regionesorientación antes de viajar
- Región de Arica y Parinacota
- Región de Tarapacá
- Región de Antofagasta
- Región de Atacama
- Región de Coquimbo
- Región de Valparaíso
- Región Metropolitana de Santiago
- Región del Libertador General Bernardo O'Higgins
- Región de Maule
- Región de Ñuble
- Región de Biobío
- Región de La Araucanía
- Región de Los Ríos
- Región de Los Lagos
- Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
- Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
Atención técnica en Santiago
Dirección: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 3850, Local 17, Terminal Santiago Sur, Estación Central, Región Metropolitana.
WhatsApp: +56 9 5140 4670. Para una orientación inicial, indica marca, modelo y síntoma del equipo.